Πολιτική επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων μόνο εαν το προϊόν που έχετε παραλάβει είναι ελαττωματικό ή στη περίπτωση που παραλάβετε την παραγγελία σας λάθος και προκύπτει από εμάς. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ενημερώσει το κατάστημα σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβει την παραγγελία.Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται με εντολή αγοράς από το εκάστοτε κατάστημα κουριερ. Με τον κωδικό εντολής αγοράς που θα ενημερωθείτε από την εταιρία μας είτε με email είτε τηλεφωνικά πηγαίνετε το προϊον που έχετε παραλάβει από εμάς στο κατάστημα κούριερ και παίρνετε τα χρήματα σας εκείνη την στιγμή. Ο χρόνος αναμονής για την επιστροφή μπορεί να διαρκέσει από 10 έως 14 εργάσιμες ημέρες.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Έχετε το δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Η διαδικασία είναι απλή, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ενημερώσετε το κατάστημα είτε με email είτε τηλεφωνικά και έπειτα θα σταλεί στον χώρο σας το νέο πακέτο με την αλλαγή με παραλαβή-παράδοση. Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν, έπειτα για κάθε νέα αλλαγή ο πελάτης ειναι υποχρεωμένος να πληρώσει το ποσό των 10€.